RECEPTIONNISTE POLYVALENT(E) PETIT DEJEUNERS (H/F)
Hôtel Eco Green Quimper29 - QUIMPERCDD
Description du poste
En tant que Serveur/Serveuse petit-déjeuner et réceptionniste au sein de notre établissement, vos missions seront les suivantes :
• accueil des clients au petit déjeuner
• mise en place et approvisionnement du buffet
• réponse aux demandes des clients
• rangement et nettoyage du petit déjeuner en fin de service
• réception téléphonique et physique
• prise de réservations
• check in et check out clients
Horaire de travail : -de 6h00 à 13h30 à hauteur de 2 jours par semaine pour les services du petit déjeuner de 13h30 à 21h00 hauteur de 2 jours par semaine pour la réception
Planning à définir avec l'employeur
Poste à pourvoir immédiatement
Competences recherchees
Accueil et réception en hôtellerieGestion de la satisfaction clientRespect des normes d'hygiène et de sécuritéAccomplir des formalités administratives et réglementairesAccueillir, orienter et renseigner un clientAssurer un service ponctuel selon les horaires convenusCommuniquer à l'oral en milieu professionnelEntretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localFournir des informations touristiques et locales aux clientsGérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualitéInformer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésParler une ou plusieurs langues étrangèresRéaliser la mise en place de la salle et de l'officeRéaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementRenseigner le client sur la composition des produits, allergènes, provenanceRespecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Qualites professionnelles
Faire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve d'autonomieAvoir le sens du service