Afin de compléter les équipes pour la saison, nous recherchons un/e Equipier/e d'étages. Rattaché au Gouvernant Général et aux Gouvernant/es d'étage, vous aurez pour missions :
Entretien et Propreté
Assurer le nettoyage et la mise en ordre des parties communes (hall d’accueil, couloirs, ascenseurs, salons, sanitaires, spa, etc.). Effectuer le nettoyage des vitres et des surfaces selon les besoins et les consignes reçues. Gérer l’entretien des espaces extérieurs (entrée de l’hôtel, terrasses, parkings si applicable). Approvisionner les offices en linge propre et en produits d’accueil et d’entretien. Vérifier et remettre en état les équipements des parties communes si nécessaire.
Logistique et Support aux équipes
Gérer les demandes spécifiques des clients (livraison de serviettes, oreillers supplémentaires, etc.). Assurer la mise en place et l’entretien des salles pour les événements du lendemain si nécessaire. Préparer les chariots des équipes de ménage pour la journée suivante.
Sécurité et Surveillance
Veiller à la bonne application des consignes de sécurité de l’hôtel. Signaler toute anomalie ou problème technique au service concerné. S’assurer que les issues de secours et les accès restent dégagés et conformes aux normes de sécurité. Contribuer au calme et à la tranquillité des lieux en évitant toute nuisance nocturne.
Relation Client
Répondre aux demandes des clients ou les orienter vers le bon interlocuteur. Assurer un service discret et efficace en respectant la tranquillité des clients pendant la nuit.
Cette liste n’est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction des besoins de l’établissement.
[housekeeping] PROFIL RECHERCHÉ
Première expérience professionnelle souhaitée
Langues : Français, des notions d'anglais serait un plus
Autonomie et sens des responsabilités Discrétion et professionnalisme Rigueur et organisation Poste nécessitant de rester longtemps debout Sens du service et réactivité Capacité à travailler seul(e) la nuit Respect des règles de sécurité et d’hygiène
Ce descriptif est non exhaustif, et pourra évoluer compte tenu des impératifs liés à l’organisation de l’établissement durant la saison.