Sous la direction du Gouvernant Générale et de l'équipe de Gouvernants, vous contribuez à créer une atmosphère d'exception dans nos chambres et suites, en veillant à ce que chaque détail soit parfait.
Vous sublimez nos chambres et suites en havres de paix où luxe rime avec confort. Vous assurez un nettoyage irréprochable, un entretien soigné et une préparation minutieuse, en respectant les standards de qualité Palace.
Véritable expert de nos hôtes, vous observez attentivement leurs habitudes pour anticiper leurs demandes. Vous partagez ces précieuses informations aux Gouvernants afin de leur offrir des attentions personnalisées.
Votre sens du détail est primordial pour garantir la sécurité et le bien-être de nos hôtes. Veillez à ce que les équipements soient en parfait état de marche et signalez toute anomalie. Votre attention discrète est la garantie d'un séjour mémorable.
UN PROFIL, UNE PERSONNALITÉ, UNE EXPERTISE. Expérience
Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe
Savoir-faire
Bon niveau d'anglais (oral)
Savoir-Être
Empreint d'un fort esprit d'équipe Reconnu pour votre rigueur, précision et souci du détail Admiré pour votre relationnel Réputé pour votre discrétion et réactivité
Competences recherchees
Normes d'hygiène et de propretéRègles et consignes de sécuritéSymboles d'entretien des textilesUtilisation d'outillage manuelUtilisation de matériel de nettoyageTechniques de dressage de litApprovisionner un chariot de ménage ou chariot de lingeContrôler l'état de propreté du lingeDésinfecter et décontaminer un équipementContrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installationEntretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localChanger les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toiletteDéfinir des besoins en approvisionnementParler une ou plusieurs langues étrangèresRespecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesIdentifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambreAttitude professionnelleExcellente présentation, fort esprit d¿équipePassion pour le bien-êtrelogiciel Spa BookerConnaitre les standards et normes Désir de progresser dans le domaine du bien-êtreImage soignéeReprésenter la Maison Cheval BlancForce de Vente