Résumé du Poste : En tant qu'Hôte/Hôtesse d'animations au Musée National de l'Automobile, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement des différentes animations. Vous serez également responsable d'informer les visiteurs sur la collection et fournir des informations sur les véhicules exposés.
Responsabilités Principales :
• Participer et préparer les différentes animations du musée (Petit Train, Réalité virtuelle, Voiture tonneau et Démarrage à la manivelle).
• Accueillir et informer les visiteurs sur l'organisation de leur visite.
• Assurer la sécurité des visiteurs en veillant au respect des règles du musée.
• Veiller à la bonne présentation de la collection et à la qualité de la visite.
Qualifications Requises :
• Sens du service à la clientèle.
• Maîtrise d'une deuxième langue (de préférence l'allemand ou l'anglais).
• Dynamique, motivé(e) et souriant(e).
Conditions de Travail : Travail week-ends et jours fériés, sur les heures d'ouvertures du musée. Chèques Restaurant
Date de démarrage : À partir d'avril 2026
Competences recherchees
Capacité à travailler en équipeGestion de la satisfaction clientGestion des réclamations clientsAccueillir les visiteurs et expliquer les règles de sécuritéAccueillir, orienter, renseigner un publicAdapter les explications selon le public (enfants, adultes)Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévuAnticiper des dangers, problèmes ou besoins matériels et techniquesCommuniquer efficacement avec l'équipe et les visiteursContrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécuritéEvaluer la satisfaction clientInformer, renseigner, orienter une personne sur le siteMaintenir un environnement de travail propre et organiséParler une ou plusieurs langues étrangèresParler une ou plusieurs langues étrangèresRéaliser ou participer aux opérations de montage et démontage d'attractionsSurveiller le bon déroulement des attractionsVérifier les conditions d'installation et de sécurité du public (harnachement, ...) et procéder au verrouillage des systèmes de sécurité (barres, portes, ...)
Qualites professionnelles
Avoir l'esprit d'équipeEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précision