L'Hôtel 4* Villa M Marseille recherche un/e Gouvernant/e d'étage H/F pour la saison estivale 2026 afin de rejoindre une équipe dynamique et bienveillante auprès de laquelle vous apporterez votre renfort !
Souriant(e), vous êtes en capacité à travailler en équipe et à passer les consignes ? De plus, vous êtes diplômé(e) d'un Bac à Bac +2, type Bac hôtelier ou BTS hôtellerie restauration ?
Missions générales :
Sous la responsabilité de la gouvernante générale et de son assistante, vous aurez pour mission principale :
• Superviser le nettoyage et la remise en état des chambres
• Vérifier la propreté et le respect des standards de l'hôtel
• S'assurer que les chambres sont prêtes pour l'arrivée des clients
• Encadrer et coordonner le travail des femmes
• Organiser et répartir les tâches
Profil idéal :
• Niveau Bac Pro
• Expérience de 2 ans minimum sur le même poste
Aptitudes / Qualités :
• Sens du détail
• Persévérance
• Excellent sens de la relation client : amabilité, discrétion, excellente présentation, sourire
• Compréhension rapide des consignes
• Autonomie
• Polyvalence
• Dynamisme
Competences recherchees
Planification des tâches et gestion des prioritésAssurer le suivi des stocks en temps réelContrôler l'état de propreté d'un lieuOrganiser le traitement des commandesOrganiser le travail d'une équipe
Qualites professionnelles
Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de rigueur et de précisionAvoir le sens du service