Situé dans le 16e arrondissement de Paris, l’Hôtel Beauséjour Ranelagh est un hôtel indépendant au positionnement haut de gamme, mêlant design, art et bien-être. Dans le cadre de notre montée en gamme vers une classification 4 étoiles, nous recherchons un(e) gouvernant(e) général(e) pour structurer, accompagner et faire évoluer notre service d’étage.
Vos missions
– Encadrer et organiser le travail de l’équipe des femmes de chambre
– Contrôler la qualité des chambres et des parties communes avec un haut niveau d’exigence
– Mettre en place, formaliser et faire respecter les standards de qualité et d’hygiène
– Rédiger et structurer les procédures, check-lists et supports internes
– Gérer les plannings, les stocks de linge et de produits d’accueil
– Former, accompagner et faire monter en compétence les équipes
– Être garant(e) de l’expérience client sur la propreté, le confort et le souci du détail
Profil recherché
– Expérience confirmée en tant que gouvernant(e) ou assistant(e) gouvernant(e) en hôtellerie
– Sens aigu du détail et forte exigence de qualité
– Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe
– Organisation, rigueur et autonomie
– Excellentes capacités rédactionnelles : aptitude à rédiger des procédures claires, structurées et professionnelles
– Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, logiciels de housekeeping)
– Français courant, anglais apprécié
Ce que nous proposons
– Un environnement élégant, créatif et humain
– Une équipe de housekeeping déjà en place, stable et reconnue pour sa qualité de travail
– Une équipe soudée et engagée, véritable force de l’établissement
– Un projet ambitieux avec une vraie montée en gamme
– Une structure indépendante avec une forte identité