Dans le cadre du renforcement de nos équipes, notre hôtel 4 étoiles recherche une Gouvernante (H/F) afin d'assurer la qualité et le bon fonctionnement du service des étages.
Vos missions
Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vous aurez pour principales missions :
Superviser et contrôler la qualité du nettoyage des chambres et des parties communes
Organiser et coordonner le travail des femmes et valets de chambre
Vérifier la mise en conformité des chambres avant l'arrivée des clients
Assurer le suivi du linge (stocks, commandes, relations blanchisserie)
Gérer les produits d'entretien et le matériel du service des étages
Veiller au respect des standards de qualité et d'hygiène de l'établissement
Former et accompagner les équipes d'étages
Collaborer avec la réception afin d'optimiser la gestion des chambres
Profil recherché
Expérience confirmée en tant que gouvernante ou assistante gouvernante en hôtellerie
Sens du détail et exigence sur la qualité du service
Capacité d'organisation et de gestion d'équipe
Dynamisme, réactivité et sens du service client
Bonne communication avec les différents services de l'hôtel
Competences recherchees
Planification des tâches et gestion des prioritésAssurer le suivi des stocks en temps réelContrôler l'état de propreté d'un lieuOrganiser le traitement des commandesOrganiser le travail d'une équipeParler une ou plusieurs langues étrangères
Qualites professionnelles
Avoir l'esprit d'équipeOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsFaire preuve de rigueur et de précision