Le cabinet UTF FRANCE en partenariat avec un établissement hôtelier de 4 étoiles recherche un(e) Assistant(e) de Direction (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le(la) candidat(e) idéal(e) sera responsable de fournir un soutien administratif et opérationnel à la direction, tout en contribuant à la coordination des projets et à la gestion des tâches de bureau.
Vous serez responsable du front office, de la satisfaction et de la relation client, ainsi que de toutes les missions liées à la réception.
Chaleureux (se), dynamique et passionné(e) par les relations client, vous êtes bilingue et possédez une excellente connaissance de Paris lié à la conciergerie. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.
Expérience :
• Expérience préalable dans le secrétariat ou l'administration
• Fort sens de l'organisation et capacité à prioriser les tâches efficacement
• Maîtrise des outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Aptitudes avérées en gestion de documents et en saisie de données
• Capacité à offrir un service clientèle professionnel et courtois
• Connaissance de la réception et des procédures d'accueil souhaitée
Competences recherchees
Gestion des plaintes clientsGestion des relations clientèleUtilisation de logiciels de gestion hôtelièreAccueillir, orienter, renseigner un publicAssurer la gestion administrative d'une activitéRéaliser la gestion administrative du personnel
Qualites professionnelles
Avoir l'esprit d'équipeOrganiser son travail selon les priorités et les objectifsFaire preuve de leadership